Hotel Vila Galé Lagos

Más apariencia que sustancia. El hotel se presenta como elegantemente decorado, pero: -Las habitaciones familiares son muy pequeñas y ofrecen muy poco espacio de almacenamiento. Prácticamente vives con la maleta a cuestas porque el armario es muy pequeño. Además, no hay dónde guardar las maletas. -El servicio es mediocre. No nos dieron fichas para toallas al registrarnos, ni nos informaron dónde conseguir toallas para la piscina. Al hacer el check-out la noche anterior a nuestra partida, no se mencionó la opción de pedir un desayuno para llevar (nos recogieron a las 5:20 a. m., mientras que otros huéspedes ya lo habían pedido). -El tenis solo está disponible pagando 10 € por hora, un precio ridículo. Las dos pistas están bien, pero el uso gratuito de estas instalaciones es habitual en otros hoteles. -El bufé está bien; reponen la comida constantemente, pero la selección es muy limitada. No hay aperitivos regionales ni otras especialidades regionales, como suele ser común en establecimientos similares. Una botella de agua sin gas de 1 litro con la cena cuesta 4,80 € (!). En general, un hotel de 3 estrellas bastante bueno. Tenemos la impresión de que no les interesan los huéspedes con media pensión o todo incluido; prefieren una clientela más selecta, que no han logrado atraer. La ubicación es fantástica: lo suficientemente cerca del centro, la playa justo al otro lado de la calle y senderos para correr y andar en bicicleta muy cerca. Hay tumbonas y demás comodidades disponibles. No volveremos a considerar este hotel, pero sin duda regresaremos a Lagos; ¡es un lugar precioso!

No suelo escribir reseñas con facilidad, y mucho menos hablar mal de una empresa. Sin embargo, en este caso, me siento obligado a compartir nuestra experiencia. El hotel es extremadamente ruidoso. Pasamos el primer día y la primera noche en una habitación encima del comedor. Podíamos oír literalmente cada movimiento de una silla; aproximadamente cada cinco segundos, parecía que el ruido se reproducía en nuestra propia habitación. Esto era tan molesto que lo reportamos a recepción después de tan solo una noche. Felicitaciones al personal, ya que lo gestionaron de forma eficiente y rápida. Nos asignaron otra habitación de inmediato en el tercer y último piso, en un ala lateral del hotel. Desafortunadamente, pensamos que esto acabaría con el ruido, pero nada más lejos de la realidad. La nueva habitación resultó ser una habitación comunicada, con una puerta que la conectaba con la habitación contigua. Como resultado, podíamos oír literalmente cada ruido de nuestros vecinos. Además, las habitaciones están amuebladas con dos camas individuales separadas que están juntas. Al hacer las habitaciones, el personal de limpieza constantemente separa y junta las camas. Esto, sumado al suelo de baldosas, genera un ruido ensordecedor. Ya sea que estén trabajando abajo, arriba o cinco habitaciones más allá, se oye todo el tiempo. Empieza temprano por la mañana y continúa prácticamente todo el día, lo que hace que dormir hasta tarde y relajarse de verdad durante la estancia sea prácticamente imposible. Además, las camas no contaban con almohadas ni mantas decentes. Hay que conformarse con una sábana y una manta de forro polar, lo cual no contribuye a la comodidad. Dada la relación calidad-precio, lamentablemente no me queda más remedio que recomendar buscar otro lugar donde alojarse.

Acabo de terminar una estancia de 3 días como parte de un viaje de golf. Volvería a alojarme aquí sin dudarlo. Las instalaciones son, en general, muy buenas. La habitación era grande, tienen una piscina enorme, jardines amplios con varias zonas de actividades, piscina cubierta, jacuzzi, spa, etc. Eso sí, ten en cuenta que necesitas gorro de natación para usarlo; si no, te lo pueden proporcionar por 4 euros. La ubicación es perfecta: a 10 minutos de la playa, del centro de Lagos y del campo de golf. El servicio tuvo sus altibajos. Dos de las recepcionistas fueron fantásticas. Fueron muy amables y serviciales, un verdadero valor añadido para el hotel. Un camarero del bar (un tipo corpulento con gafas) fue un desastre. Evitaba el contacto visual a propósito y hacía todo lo posible por no atendernos. Además, las limpiadoras siempre dejaban algo sin limpiar, lo cual era raro. La habitación parecía necesitar una buena limpieza constantemente.