Sant Jaume Design Hotel

Muchísimas gracias. Nuestras familias disfrutaron muchísimo de su estancia, especialmente nuestros nietos. El personal, la comida y el ambiente fueron excelentes. Hacía frío para usar la piscina y las instalaciones del spa, pero la zona de la piscina era perfecta para pasar un par de horas. Me gustaría destacar que todo el personal, desde el gerente hasta el personal de recepción, el personal del restaurante y el servicio de limpieza, brindó un servicio excelente. Fue una estancia muy cómoda; nos sentimos como en casa. Sin duda, recomendaré este hotel.

Nos encantó Sant Jaume. Gio y Jordi, y de hecho todo el equipo, incluyendo a María José, Mark y Alejandro, son increíblemente amables y serviciales. Lo pasamos de maravilla. Nuestra habitación era muy tranquila y la piscina en la azotea era preciosa. ¡Todo fue excelente! El único inconveniente es el gimnasio. Es muy, muy pequeño…

Sinceramente… un gran descubrimiento en la que probablemente sea la mejor calle del casco antiguo de Palma. Reservamos dos habitaciones casi por casualidad, ya que normalmente nos alojamos en Hospes. El precio de las habitaciones era increíblemente razonable e incluía el desayuno, para nuestra sorpresa (llegamos demasiado tarde para reservar una suite, así que nos dieron habitaciones Deluxe). Desde antes de llegar, la experiencia fue increíble y la ubicación inmejorable. La decoración interior es muy elegante y con mucho estilo, y todo el personal es muy amable y atento. La terraza de la azotea, que tiene una pequeña piscina, está muy bien equipada para relajarse y tomar el sol. También nos encantó la sauna interior con piscina. Hay que reservarla para uso exclusivo y la limpian antes de cada visita. Fue increíblemente relajante y nos sentimos como en casa, sin la incomodidad habitual de compartirla con desconocidos. Mi hijo usó el gimnasio… pequeño, pero con todo lo necesario. Sería un poco estrecho para más de una persona, pero no fue el caso durante nuestra estancia y lo usó dos veces al día durante cuatro días. También cabe destacar la calidad del desayuno… un espacio increíble, pero la comida, desde el pan y la bollería recién hechos hasta la fruta y los platos cocinados, fue sin duda una de las mejores que hemos probado (en casi cualquier parte del mundo). El personal también recordó mis alergias durante toda nuestra estancia. En resumen, una grata sorpresa en todos los sentidos: ubicación, edificio, personal, comida, habitación, etc. Solo una pequeña queja: pedimos una cama extra para que nuestro hijo de 7 años se quedara en nuestra habitación en lugar de con su hermano mayor, y resultó bastante cara, a 100 euros la noche (con descuento), a pesar de tener reserva. Sin embargo, es una queja menor, ya que nos prepararon una cama individual en condiciones, no una cama individual a medias.

Magnífico hotel, con una ubicación ideal. Reservamos la suite con jacuzzi en la terraza, ¡fantástica! El hotel nos ofreció el traslado gratuito desde el aeropuerto. Nos recibieron con una copa de cava a nuestra llegada. El personal fue encantador y profesional. La cena en el restaurante: comida excelente. Desayuno variado y abundante. Se puede reservar la zona de bienestar durante una hora. Una estancia excelente.

Desde el momento de la llegada, la atmósfera se percibe de forma inmejorable. La entrada es impresionante, las instalaciones están impecables y el restaurante ofrece un ambiente cálido y sofisticado que invita a quedarse. Cada rincón de este hotel está diseñado con esmero. Nuestra habitación era espaciosa, inundada de luz natural y contaba con todo lo necesario, incluyendo un televisor inteligente con acceso a Netflix, YouTube y canales locales. Es el tipo de lugar donde la estética y la comodidad se complementan a la perfección. Pero lo que realmente distingue a este hotel es su personal. Desde el primer día, Mark, en recepción, nos brindó una atención excepcional: nos recibió con bebidas, nos explicó las instalaciones del hotel y el spa, y se tomó el tiempo de darnos un mapa personalizado con los lugares más destacados de la zona y una selección de restaurantes adaptados a nuestros gustos. Incluso nos contactó por correo electrónico después del check-in para asegurarse de que no nos faltara de nada. También nos explicó cómo usar el sistema de autobuses local, lo que facilitó enormemente la exploración de la isla. Este nivel de atención es excepcional y marcó la pauta para nuestra estancia de 5 días. Todo el equipo de recepción fue siempre amable, proactivo y genuinamente dispuesto a ayudar: reservando taxis, recomendando lugares, solucionando cualquier problema. El personal de limpieza fue igualmente maravilloso; encantador y alegre todos los días, hasta el punto de que nos sentimos como en familia. Y en el desayuno, la calidad era excelente. Gran variedad con opciones pensadas para celíacos y otras necesidades dietéticas, ¡además el personal de desayuno recordaba nuestro número de habitación y nuestro pedido habitual cada mañana sin que tuviéramos que pedirlo! Ese tipo de detalles se quedan grabados en la memoria. Recomendaríamos este hotel sin dudarlo a cualquiera que visite Mallorca. Un agradecimiento especial y sincero a Mark, Jordi, Giovanna, Daniel y Moná, y a todo el equipo que nos hizo sentir tan bienvenidos y atendidos durante nuestra estancia. Hicieron que nuestro viaje fuera mágico y estamos deseando volver.