Migjorn Ibiza Suites & Spa

Tenía muchas ganas de reservar este hotel para mi viaje de cumpleaños con mis dos amigas y vi una oferta en línea con desayuno gratis si reservaba a través de su sitio web. Cuando intenté reservar en línea, el sistema de procesamiento de tarjetas no aceptaba ninguna de las tarjetas que probé. Probé con tres bancos estadounidenses diferentes, incluyendo Visa e incluso una Amex, y ninguna funcionó. Cada vez que llamaba a recepción, me decían que les enviara un correo electrónico. Me enviaron un correo electrónico e incluso me proporcionaron un enlace para pagar solo la mitad de la estadía, pero el problema no era con el dinero, sino con su sistema. Afirmaron que nunca antes habían tenido este problema, pero veo aquí que hay varias reseñas que indican que otras personas tuvieron el mismo problema que yo. Recibí varias notificaciones de fraude e incluso después de aclararlo con mi banco, su sistema seguía sin funcionar. Luego me ofrecieron una opción de transferencia bancaria, pero esto me pareció una estafa. No me gustó su servicio al cliente, ni por teléfono ni por correo electrónico. Me alegro de no estar aquí para mi cumpleaños. Si quieres reservar, no lo recomiendo, ya que puedes encontrar diferentes opciones de todo incluido por casi el mismo precio.

NO SE ALOJEN AQUÍ, ESPECIALMENTE SI SON MUJERES Mi grupo y yo seguimos en shock tras nuestra experiencia en este hotel. Recomiendo encarecidamente a mujeres que viajen solas o grupos de mujeres que se alojen aquí. Habíamos planeado quedarnos una semana para asistir a una boda, pero terminamos yéndonos la PRIMERA noche por serias preocupaciones de seguridad. Desde el principio, nuestras interacciones con el guardia de seguridad del hotel nos parecieron extrañas, pero lo ignoramos después de la primera conversación extraña al registrarnos. Sin embargo, menos de una hora después, el mismo guardia de seguridad dejó su puesto en el vestíbulo del hotel y nos siguió a un supermercado cercano. Se quedó en la caja observándonos mientras intentaba entablar otra conversación; fue muy inquietante. Más tarde esa noche, cuando salíamos para nuestro primer evento, lo vimos parado justo afuera de nuestra habitación de hotel viéndonos salir. Nos hizo sentir increíblemente incómodas. El siguiente incidente dejó a mis amigas emocional y físicamente traumatizadas por este mismo guardia de seguridad DENTRO de nuestra habitación de hotel, donde deberíamos habernos sentido seguras. Cuando planteamos nuestras preocupaciones y el grave incidente a la gerencia del hotel, nos encontramos con una actitud defensiva y una total falta de profesionalismo. El gerente se negó a tomar en serio nuestras quejas a pesar de la existencia de múltiples grabaciones de seguridad de todo el día que nos respaldaban. Su defensa se basó en una pelea que estalló DESPUÉS de las peligrosas acciones de este empleado, quien declaró que volvería a nuestra habitación más tarde esa noche. Esta pelea se debió a que el hotel protegió a su peligrosa empleada por encima de un grupo de chicas. En lugar de apoyo o empatía, nos trataron como si fuéramos el problema. Nos dijeron que enviáramos un correo electrónico para solicitar el reembolso de nuestras habitaciones, ya que nos marchamos inmediatamente después del último incidente por sentirnos inseguras y asustadas, pero el hotel se negó. No solo nuestra habitación, sino una SEGUNDA habitación, llena para irse porque también se sentían completamente inseguros. Nos encontramos con negación, culpabilización y ninguna responsabilidad. Incluso después de que la policía interviniera, no mostraron ninguna disculpa ni preocupación. Parecían más centrados en proteger al miembro del personal y quedarse con nuestro dinero que en apoyarnos como huéspedes y mujeres en un país extranjero. Si lees otras reseñas, verás que este hotel suele responder a las críticas con una actitud defensiva, lo que dice mucho de cómo gestionan las preocupaciones de los huéspedes. Como grupo de mujeres, nos sentimos completamente inseguras, ignoradas e irrespetadas. De nuevo, si viajas como mujer o en grupo, te recomiendo encarecidamente que busques otro hotel, ya que parece que aquí hay algo más. Hazlo por tu propia seguridad.

Un espacio cuadrado en una esquina, claustrofóbico en medio de la plaza, habitación de mala calidad, muy deprimente, muy caro para ser una habitación básica, terraza de medio metro de ancho, piscina diminuta, horario de apertura pésimo. Esto dice mucho después de mi undécimo año en Ibiza (hay mejores opciones en la misma zona, Hard Rock/Ushuaia, mismo rango de precios, pero muchísimo mejor).

Hotel encantador Dueño encantador Instalaciones de hotel de primera Gracias por su amabilidad