Guayarmina Princess

Este hotel está situado en una zona preciosa de Costa Adeje, muy cerca de la playa y del paseo marítimo. La comida es buena y hay mucha variedad. El personal es increíble.

Un hotel precioso, habitaciones cómodas y muy limpias. Sin duda, me parece genial el sistema de reserva de tumbonas con la app; todos los hoteles deberían tenerlo: así no hay que levantarse temprano para poner la toalla ni preocuparse por conseguir una. Hay tumbonas de sobra; puedes reservar la tumbona para el día siguiente a través de la app desde la mañana anterior.

En 2021, en plena pandemia, visitamos este hotel. Nuestra conclusión fue que tenía todo el potencial de un hotel de 5 estrellas, pero que hacían todo lo posible por hacer que los huéspedes se sintieran lo menos bienvenidos posible. El registro fue pésimo, la habitación no tenía nada de especial, la comida era mediocre y nos exasperó la forma en que se aplicaban las medidas contra el COVID. Parecía una prisión. La puntuación en ese momento fue de 2 sobre 5 estrellas. Aún no tengo muy claro por qué volvimos, pero, para ser justos, debido a diversas circunstancias, la experiencia esta vez es muy diferente: de mala a buena. Esta vez reservamos el paquete platino, que incluye una habitación realmente espectacular, rincones únicos y preciosos dentro y alrededor de la piscina, una piscina infinita privada y mejores restaurantes. Sin duda, lo recomiendo; realmente se siente como alojarse en un hotel completamente diferente. De mediocre a excelente. El registro de entrada es diferente desde el principio; no hay largas colas, sino un mostrador privado donde te atienden de inmediato. La habitación es estupenda: espaciosa, con una elegante bañera, un baño semiabierto, una bonita sala de estar y una cama cómoda. Es una pena que haya dos camas, eso sí. Si estás en un momento romántico, te quedas justo entre ellas. La terraza es algo pequeña y tiene vistas al mar. No sé si es la mejor opción. La vista es preciosa, pero debido al paseo marítimo, es muy ruidosa por la noche, lo que dificulta el descanso. Gracias al paquete Platinum, ahora puedes comer no solo en el restaurante buffet estándar, The Food Market, sino también en el restaurante de carnes, The Roast, y en el restaurante a la carta, Platinum. Estos dos últimos, en particular, son buenos. El restaurante buffet no tiene nada de especial y hay bastantes cosas que no son perfectas. No se ofrece café con el desayuno y tienes que ir a buscarlo tú mismo a una máquina expendedora de mala calidad. Los zumos son en su mayoría agua con polvo, y la selección es bastante limitada. Además, algunos camareros parecen haber sido rechazados en su formación policial y dan la impresión de estar intentando compensarlo aquí. Son antipáticos y excesivamente estrictos al hacer cumplir las normas. ¿A quién perjudico exactamente si entro y elijo una mesa por mi cuenta? La piscina es preciosa, y para los huéspedes Platinum, también hay una piscina infinita. Para los huéspedes Platinum, los colchones de las camas son buenos. Las toallas solo se pueden cambiar entre las 11 y las 12. Eso es un poco raro. Lo que queda es ese sistema absurdo en el que tienes que reservar absolutamente todo a través de una aplicación de internet. El restaurante por la noche, el desayuno, la hora, incluso la tumbona en la piscina. ¡Qué sistema tan horrible! En vacaciones, uno quiere desconectar del móvil todo el día y no tener que decidir con días de antelación a qué hora desayunar o dónde comer y beber. Ya tienes que hacerlo bastante en el trabajo. Cuando reservas una tumbona junto a la piscina, al principio no queda claro cuál es exactamente. Además, es un engorro porque la gente reserva y luego se va a hacer otra cosa sin cancelar. Un sistema totalmente absurdo que se ha mantenido tras la pandemia. Deberían eliminarlo inmediatamente. Estamos de vacaciones y no nos apetece tener que reservarlo todo. En general, una gran mejora respecto a 2021, en parte porque la pandemia ha terminado (aunque no lo parezca por ese sistema de reservas tan ridículo), en parte porque pagamos por la mejora a Platinum Club, pero también porque parece que se están esforzando más. De un 2 a un 4 sobre 5; no está mal.

El personal del hotel es encantador, muy amable y servicial. El todo incluido no significa que todo esté incluido; hay costos ocultos durante la estadía, así que tenlo en cuenta. Un saludo especial a Vlad y Andy de Photohotel; fueron geniales haciendo la sesión de fotos en el hotel. Siempre con una sonrisa y muy amables incluso después de que terminamos la sesión.