Barceló La Nucía Hills

El hotel era una joya escondida, a solo diez minutos del bullicio de Benidorm. El equipo de recepción (en particular Rachel) fue fantástico. Es un verdadero ejemplo para el equipo y se desvivió por brindarnos un servicio excepcional durante toda nuestra estancia, incluso cuando no recordaba el número de mi habitación. Nos alojamos en una suite, que era estupenda: un balcón amplio y mucho espacio para relajarse entre actividades. Estaría bien que las cocinas estuvieran un poco mejor equipadas con vasos, cubiertos y algunos platos, ya que sería más práctico. Dicho esto, podías conseguir cualquier cosa que necesitaras en recepción. La ubicación era inmejorable, muy tranquila y apartada, con el hotel hermano a solo unos minutos a pie, igual de agradable. El entorno es precioso y los jardines y edificios están impecables y bien mantenidos. Hay varias piscinas y los bares en la azotea de cada hotel son un detalle muy agradable. ¡El precio también era increíble! Sin duda, merece la pena estar un poco más alejado del centro de Benidorm para disfrutar de este nivel de tranquilidad y limpieza. El servicio del bar de la piscina no fue muy bueno. Había muy poca frecuencia para que alguien viniera a tomar nota de los pedidos; no me malinterpreten, no estábamos en una sesión, pero que alguien pasara por la piscina cada media hora sería bueno para los clientes y para sus ingresos. El servicio cuando por fin pedías era muy lento (literalmente treinta minutos para una ronda de cinco bebidas). El desayuno tenía una buena selección, pero la calidad no era excepcional. El lugar estaba muy limpio y el personal fue muy amable y atento. También tienen una estación de huevos al momento, lo cual es genial, ya que el desayuno inglés completo que ofrecen está tibio. Recomiendo encarecidamente ir a Altea: está a un corto trayecto en taxi del hotel y es un lugar precioso con mucha tradición.

Es el segundo año que repetimos, el año pasado estuvimos en Palms y este año en Hills. La única "queja" por decir algo es que no haya espejo de cuerpo entero en la Suite Junior pero eso al lado de lo a gusto que estamos no es un problema. Los trabajadores son súper simpáticos pero tengo que destacar a Laura Gutiérrez "de sala" con la cual es el segundo año que coincidimos y no puede trabajar mejor y hacerte la estancia más cómoda. Gracias Laura por todo, volveremos a vernos por tercer año consecutivo SEGURO!!!

Excelente..Seguro que volvemos..Laura buena, empatica.