Hotel Spa Puerta Vadinia

Experiencia muy negativa en el Hotel Spa Puerta de Vadinia. No cumple en absoluto con lo que promete. Reservamos en parte por el spa y nos dijeron que se podía usar reservándolo allí, pero al llegar resulta que solo abre en verano, algo que en ningún momento nos informaron. Además, nos cobraron por adelantado cuando nos indicaron que sería al final de la estancia. El desayuno “bufé” es engañoso y de muy baja calidad: pan de molde, bollería industrial, sin fruta y apenas embutido (jamón cocido y queso). Café de cápsulas. Nada propio de un hotel de 3 estrellas. Lo más grave es la falta de higiene: en la zona del desayuno había vasos y cañas con colillas de tabaco, con un olor insoportable mientras comes. Esto es totalmente inaceptable y denunciable. También había telarañas visibles, lo que demuestra una limpieza deficiente. La habitación deja mucho que desear, con detalles como una ventana sujeta con cinta aislante. La cena es aceptable, aunque un día nos la sirvieron fría. Lo único positivo es el personal, que es amable, pero no compensa todo lo demás. Es más nos tuvimos que ir, del hotel , el aire golpeaba la ventana al estar pegada con la cinta aislante, también por lo del Spa, ya que si reservamos ese hotel fue por la posibilidad de ir al Spa, también por lo que ellos llaman desayuno bufete, malisimo. No lo recomiendo en absoluto. Muy mala gestión, mala limpieza y servicios engañosos.

Nuestra experiencia en el Hotel Spa Puerta de Vadinia ha sido muy decepcionante y está muy lejos de lo que se espera de un hotel de 3 estrellas. Para empezar, uno de los principales motivos de nuestra reserva fue el spa, ya que nos informaron que se podía reservar al hacer la reserva o una vez en el hotel. Sin embargo, al llegar nos encontramos con que el spa solo abre en verano, algo que no se nos comunicó en ningún momento. Esto supone una clara falta de transparencia. Además, nos cobraron por adelantado cuando nos habían indicado que el pago se realizaría a la salida, lo que genera aún más desconfianza en la gestión del establecimiento. El desayuno, que anuncian como “bufé”, es extremadamente pobre y engañoso. Tal como se puede ver en las imágenes: Pan de sándwich básico Magdalenas industriales de supermercado Sin fruta alguna Embutido muy limitado (solo jamón cocido y queso) Café de cápsulas Nada que ver con un bufé digno de un hotel de esta categoría. La limpieza y el ambiente dejan mucho que desear. En la zona del comedor hay vasos y cañas con colillas de tabaco, generando un olor desagradable que quita completamente las ganas de desayunar. También se observan telarañas en el techo, lo que refleja una falta evidente de mantenimiento. En la habitación, encontramos detalles inaceptables como una ventana sujeta con cinta aislante, algo impropio incluso de alojamientos de menor categoría. En cuanto a la media pensión, la cena es aceptable en general, aunque uno de los días nos la sirvieron completamente fría, lo cual es otro fallo importante. Lo único destacable positivamente es el trato del personal, que ha sido amable y atento en todo momento. Sin embargo, esto no compensa las múltiples deficiencias del hotel. En resumen, es un establecimiento que no cumple con lo que promete, con servicios mal informados, baja calidad en el desayuno y serios problemas de limpieza y mantenimiento. No lo recomendaría en absoluto

Nos trataron muy bien. Coincidimos con una recepcionista, camarera muy amable, simpática, lo hacía todo muy fácil. Muchas gracias por ser como eres. El único fallo el SPA .Por teléfono al hacer la reserva nos dijeron que una vez en el hotel hiciéramos la reserva de dicho SPA pero en recepción nos dijeron q era imposible ya q estaba fuera de servicio, estaba en mantenimiento para la temporada... una pena!!!!.... La comida espectacular....y los postres muy bueno y abundante. Gracias.

Experiencia muy mala, hotel cutre y sin organización ninguna. Llegas a recepción y no hay nadie, la habitación sucia, sin mantenimiento ninguno. El dueño del hotel es un impresentable solo tienes que cruzar dos palabras con el para verificarlo. No recomiendo alojarse en este "hotel" que de 3 estrellas tiene poco.

La chica de recepcion muy agradable, entorno al personal nada malo que decir, ahora la habitación.... En mi caso una ventana no abria, la cisterna no tenia tirador y la cortina de la ducha tenia moho. El spa no estaba en servicio y el desayuno buffet cumplia con dar el desayuno aunque constana de un poco de bolleroa indistrial, pan de molde que podias tostar, cafe, infusión y colacao junto a una pequeña variedad de zumos y algunos yogures. En cuanto al precio 89€ la noche me parece excesivo en cuanto al estado de las habitaciones y la calidad del buffet del desayuno.